“楼路堆的纸箱子终于清走了,看着敞亮,也更安心了。”住在3#楼的职工对新村幼区的算帐行动竖起了大拇指。6月中旬,新村幼区紧扣“排查整治风险隐患」剽一安全月主题,在集中力量对幼区楼路、地下车库、消防车路等区域进行“地毯式”排查整治的同时,同步推动服务质量优化提升,做到安全与服务“两手抓、两不误”。

针对“飞线充电”出沉拳。 夏季是用电顶峰,电动车违规充电极易引发火警。幼区维建工对从窗户、空调孔垂下的“飞线”进行逐户奉告并现场剪除。
针对“楼路杂物”零容忍。 好多职工习惯把旧家具、纸箱堆放在楼路,不仅影响通畅,更埋下火警隐患。物业采取“先布告、再认领、后算帐”的方式,对无人认领的杂物统一清运。
服务品质再升级,轻微之处见真情。 在抓好安全整治的同时,物业以安全月为契机,全面优化服务流程和人员风貌。全面奉行“首问掌管造”,接到职工诉求不推诿、不迟延,从报建登记到措置回访全程跟踪,让每一位职工“安心舒心”;保洁服求实杏装错峰作业”,避开职工高低班顶峰时段,削减对职工出行的影响,同时对沉点区域增长放哨频次。

安满是底线,服务是底子。后续新村幼区将成立“楼长+网格员”日常放哨机造,让隐患无处藏身;同时以“职工中意度”作为检验工作的标尺,定期上门走访、开门纳谏,把职工的费神事、烦苦衷当成自己的事来办,用实切其实的行动让职工住得安心、过得舒心。(高志霞)